Politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité sur EmolHair.com

(1) Collecte de données personnelles

Afin de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service client efficace et une notification de nouvelles en temps opportun, nous enregistrons certaines informations que vous avez fournies précédemment lors de votre visite sur notre site et de votre inscription et de votre navigation sur notre site. Y compris votre nom, adresse e-mail, sexe, IP, informations sur l'appareil, vos informations d'adresse de facturation et d'expédition, numéro de téléphone, adresse, préférence de langue, préférences de catégorie de marchandise.

Chez EmolHair.com, nous respectons et prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Nous veillons à ce que votre vie privée soit protégée lors de l'utilisation de nos services. Une fois que nous recevons votre transmission de données, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé, etc. Nous adaptons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des progrès et développements technologiques. Nous protégeons vos données en utilisant le cryptage utilisant Secure Sockets Layer (SSL). SSL est une fonction qui crypte toutes les informations envoyées entre l'acheteur et le vendeur, y compris les informations de carte, afin que les détails de la carte ne puissent pas être lus par des tiers.

(2)Utilisation des données personnelles

Nous collectons les Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et les traitons aux fins suivantes :

Pour créer votre compte personnel sur EmolHair.com

Pour effectuer des transactions avec vous ;

Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles ;

Pour vous communiquer les dernières tendances du marché et vous permettre de participer à des promotions si vous vous êtes déjà abonné ;

Pour connaître vos besoins et vos préférences et recommander des produits personnalisés ;

Développer, améliorer, commercialiser et fournir des produits et services pour répondre à vos besoins ;

Pour traiter les échanges ou les retours de produits ;

Pour améliorer nos services et répondre aux demandes ou réclamations.

(3) Le contenu et la fréquence de nos communications avec vous ·

Pour les notifications push par e-mail, SMS et application déclenchées automatiquement, nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation ou une vérification par SMS après votre inscription sur EmolHair ainsi que des notifications liées au service si nécessaire.

Par exemple:

Votre e-mail de confirmation de commande ;

Votre e-mail de confirmation de changement d'adresse ;

Votre e-mail de confirmation de paiement ;

L'avis de livraison de votre commande ;

Notification de changement de méthode de logistique de votre colis ;

La liste ci-dessus est étroitement liée à votre commande. Nous vous recommandons vivement de ne pas vous désinscrire. Si vous insistez pour supprimer les informations de votre compte, l'e-mail ci-dessus ne sera plus reçu.

La fréquence de ces notifications est étroitement liée à votre interaction sur notre site Web. Nous ne pouvons pas promettre une certaine quantité de livraison.

Comment supprimer mon compte : Veuillez vous référer à (7) Droit de refus.

Pour regrouper manuellement les e-mails ou les SMS et les notifications push de l'application. par mail, courrier ou SMS

Comment se désinscrire : Veuillez vous référer à (7) Droit de désabonnement.

(4) Cookies

Le cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur et lors des visites ultérieures, récupéré à partir de votre ordinateur ou appareil mobile. Emol Hair utilise des cookies pour améliorer et simplifier votre visite. Nous n'utilisons pas de cookies pour divulguer des informations à des tiers. Il existe également des cookies tiers sur nos sites, que nous utilisons pour collecter des statistiques sous forme agrégée dans des outils d'analyse tels que Google Analytics. Certains de ces cookies peuvent suivre votre comportement sur plusieurs sites Web. Il existe deux types de cookies persistants et temporaires (cookies de session). Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une période ne dépassant pas 24 mois.

Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies persistants pour stocker votre pays de livraison et votre panier, sauf si vous vous connectez. Nous utilisons des cookies de session pour vérifier si vous êtes connecté ou non. Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à l'aide de votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, veuillez consulter la rubrique "Aide" de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé sur votre ordinateur ou appareil mobile. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas utiliser le panier.

(5) Confidentialité des enfants

Si vous avez moins de 16 ans, veuillez n'utiliser Emolhair.com qu'à condition ou autorisé par le titulaire de l'autorité parentale sur l'enfant. Emolhairne collecte, n'utilise ou ne transfère pas de données à des tiers avec des données d'enfants de moins de 13 ans. Nous supprimerons immédiatement les données lorsque nous apprendrons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans. Si vous trouvez qu'un enfant de moins de 13 ans a été enregistré sur notre site, veuillez nous contacter pour le supprimer. Courriel :Emolhair@outlook.com Téléphone :+86159 93677786

(6) Traitement des informations

Vous avez accepté de comprendre clairement et pleinement, dans le seul but de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service client efficace et une notification d'actualités en temps opportun, nous aurons le droit à vos données personnelles ou ensemble de données pour traitement, y compris mais sans s'y limiter les opérations suivantes, une ou une série d'opérations, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la construction, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion ou toute autre utilisation, l'arrangement, la combinaison, la limitation, la suppression ou la destruction , que l'opération utilise ou non des moyens automatisés.

(7) Droit de retrait

Supprimer mon compte Emolhair s'engage à vous fournir des produits et des services continus et de haute qualité. Mais si vous souhaitez supprimer toutes vos informations sur notre site Web, nous respectons votre choix et coopérerons pleinement. Veuillez contacter le service client Emolhair et ils vous répondront dans les 48 heures. Toutes vos informations seront complètement supprimées du serveur d'Emolhair. Plus d'e-mails ou de messages Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications promotionnelles de la Société, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en vous désinscrivant de ces communications en cliquant sur le lien hypertexte « se désinscrire » contenu en bas de chaque e-mail. Vous pouvez vous désabonner des SMS en envoyant un e-mail à notre service client à Emolhair@outlook.com.

2.Sécurité des données sur Emolhair.com

(1)Comment sécurisons-nous les informations de l'utilisateur

Emolhair.com intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris Secure Sockets Layer ("SSL") pour toutes les transactions financières via ce site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos installations. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique ont accès à vos informations personnelles. Enfin, nous nous appuyons sur des fournisseurs de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous croyons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous utilisions les précautions standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous nous transmettez se fait à vos risques et périls. Mais nous ferons de notre mieux pour protéger la sécurité de vos données. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, n'accordons de licence ni ne divulguons autrement vos informations personnelles ou financières à qui que ce soit. Bien que pour fournir vos meilleurs services, nous travaillons avec des partenaires tiers. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe Emolhair.com.

(2) Travailler avec des partenaires tiers

Parfois, nous devons faire appel à des prestataires de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toute information qui leur est divulguée est uniquement destinée à les aider dans leur prestation de service. Nous signerons un accord de confidentialité strict avec des fournisseurs de services tiers. Dans le même temps, une méthode de cryptage stricte sera utilisée lors de la transmission des données.

·Livraison

Nous devons fournir votre nom, votre adresse de livraison, votre e-mail et votre numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL, USPS, EMS, UPS, Fedex, etc. afin de garantir la livraison de vos commandes.

·Paiement

Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux organismes de services financiers tels que PayPal, aux processeurs et émetteurs de cartes de crédit afin de traiter les paiements. Nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou pour empêcher la fraude par des utilisateurs qui tentent de frauder ou d'autres activités illégales sur notre site.

·Commercialisation

Lors de votre inscription, vous acceptez de recevoir une notification de promotion de notre part ; vous pourriez être informé de nouveaux produits, d'annonces promotionnelles, d'offres spéciales et de services par EDM et SMS. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien hypertexte « se désinscrire » contenu en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également envoyer un e-mail à EmolHair@outlook.com et demander de ne plus vous envoyer d'e-mail promotionnel ou de message court.

· Suivi des données et statistiques

Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, nous pouvons partager des informations qui ne permettent pas de vous identifier ou d'identifier un utilisateur, telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que partenaires publicitaires et Google Analytics.

(3) Vous comprenez parfaitement et acceptez clairement que nous puissions autoriser des sociétés affiliées à traiter vos données personnelles après avoir signé un accord écrit strict de traitement des données.

(4)Affaires corporatives et affaires commerciales.

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer tout données au tiers concerné.

3.Mises à jour de notre politique de confidentialité et de sécurité

Emolhair.com se réserve le droit de modifier les revendications de confidentialité et de sécurité du site. Toutes les modifications que nous avons apportées à cette politique de confidentialité et de sécurité peuvent être trouvées en nous visitant en ligne. Lorsque nous apporterons des modifications, nous mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" ci-dessous. Lorsque les modifications sont considérées comme plus importantes, nous pouvons tenter de vous contacter ou nous publierons un avis sur ce site Web indiquant que nous avons apporté des modifications à cette politique.

Contactez-nous : Emolhair@outlook.com
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